Los vecinos de Castrocalbón se han quedado esta semana durante tres días sin teléfono fijo ni acceso a internet mediante líneas adsl tras detectarse el pasado lunes una avería que ha afectado tanto a los clientes de Vodafone como a los de Movistar y que no fue reparada hasta el mediodía de hoy.
Al parecer, según informa ‘La Bañeza Hoy’, sobre las 12 del mediodía del pasado lunes una importante avería en la red de adsl dejó sin conexión a internet a los clientes de la empresa Movistar, aunque apenas unas horas después los usuarios de Vodafone también se quedaron no sólo sin conexión a la red sino también sin telefonía fija.
Según explica uno de los vecinos afectados, varios clientes de una de las dos compañías telefónicas aseguraban en el bar que habían recurrido al servicio técnico, que les habían reconfigurado online el ‘router’, pero que tras dos días, seguían sin servicio de voz ni de datos, mientras que los negocios de la localidad que se vieron afectados por la caída del servicio de internet criticaban la falta de atención al cliente.
“Tenía que mandar un presupuesto por correo electrónico, pero no tengo internet”, explicaba el propietario de una empresa de fontanería temiéndose que los clientes le tachasen de “informalidad”, mientras que desde el periódico local ‘La Bañeza Hoy’, con sede en Castrocalbón, aseguraban tener que recurrir a una red inalámbrica pública para realizar algunas gestiones y denunciaban la tardanza en solucionar el problema. Además, las mismas fuentes señalaron que el servicio de televisión ‘Imagenio’ también sufrió una caída el pasado lunes en la Valdería donde uno de los clientes de la compañía telefónica también denunciaba “caídas frecuentes en el servicio que dejaron sin red a toda la localidad y averías en el router”.
